Standardowy czas produkcji wynosi do 5 dni roboczych od momentu zatwierdzenia wizualizacji. Dla zamówień „na wczoraj” oferujemy tryb ekspresowy nawet w 48 godzin. Czyste akcesoria i komponenty z magazynu wysyłamy na bieżąco.

Dla smyczy reklamowych z własnym nadrukiem minimum produkcyjne wynosi zazwyczaj 50 sztuk. Akcesoria plastikowe, złączki i karabińczyki możesz zamawiać w dowolnych ilościach dostępnych na stanie sklepu.

Najlepiej przesłać pliki w grafice wektorowej (PDF, EPS, AI lub CDR, fonty zamienione na krzywe). Do każdego zamówienia ze znakowaniem przygotowujemy darmową cyfrową wizualizację. Druk odpalamy dopiero po Twojej akceptacji mailowej.

Tak. Dla agencji reklamowych i pośredników realizujemy całkowicie neutralną wysyłkę (blind shipping). Na etykiecie kurierskiej ani wewnątrz kartonu nie ma naszych oznaczeń ani materiałów firmowych. Paczka trafia prosto do Twojego klienta.

Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT 23%. Obsługujemy szybkie płatności online (Autopay / BLIK), karty płatnicze, tradycyjny przelew na konto oraz odroczone terminy płatności dla stałych partnerów B2B.

Wysyłamy zamówienia sprawdzonymi firmami kurierskimi (DPD, DHL) oraz do Paczkomatów InPost. Zamówienia można odebrać również osobiście bez dodatkowych opłat w naszej siedzibie w Łodzi przy ul. Niciarnianej 2/6 (pn–pt 9:00–17:00).

Czyste komponenty i akcesoria: Klienci indywidualni (konsumenci) mogą je zwrócić w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

Smycze z indywidualnym nadrukiem: Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, produkty wyprodukowane według specyfikacji klienta lub służące zaspokojeniu zindywidualizowanych potrzeb nie podlegają zwrotowi bez podania przyczyny.

Oczywiście na wszystkie wady produkcyjne obowiązuje pełna rękojmia i gwarancja producenta – w razie problemów wymieniamy towar od ręki.